Aktuelle Störmeldungen und geplante Wartungsarbeiten
Geplante Versorgungsunterbrechungen
Wartungsarbeiten im Strom-, Erdgas- und Wassernetz sind unabdingbar, um eine zuverlässige Versorgung zu gewährleisten. Hier informieren wir Sie über unsere geplanten Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten im Netz sowie deren Auswirkungen und Dauer:
Was muss ich beachten, wenn ich von einer Versorgungsunterbrechung betroffen bin?
Hier finden Sie nützliche Tipps, was Sie beachten sollten, wenn Sie von einer Unterbrechung der Strom-, Erdgas- oder Wasserversorgung betroffen sind:
Strom
Vor einer geplanten Unterbrechung der Stromversorgung:
- Denken Sie an elektrische Vorrichtungen wie Rollläden oder Rolltore und öffnen Sie diese bei Bedarf im Vorfeld.
- Spül- und Waschmaschinen sollten zu Beginn der Netzabschaltung nicht in Betrieb sein.
- Elektrogeräte jeglicher Art wie Radio, Fernseher und Router, die am Stromnetz hängen, sollten getrennt werden, um Überspannung zu vermeiden.
Während einer Unterbrechung der Stromversorgung:
- Halten Sie Ihr Kühl- und Gefrierfach geschlossen.
Nach einer Unterbrechung der Stromversorgung:
- Elektrogeräte können wieder eingesteckt werden. Stellen Sie sicher, dass nach der Spannungsrückkehr keine Gefahr durch eingeschaltete Geräte entsteht.
- Geräte mit Zeitanzeige wie elektrische Uhren und Wecker, aber auch Alarmanlagen oder Herde müssen möglicherweise neu gestellt werden.
- Fahren Sie Ihr elektrisches Garagentor wieder herunter und kontrollieren Sie die Funktion.
Erdgas
Vor einer geplanten Unterbrechung der Erdgasversorgung:
- Stellen Sie die Zündflamme Ihres Gasherds ab.
- Schalten Sie die Gasgeräte an ihrem Betriebsschalter aus.
- Schließen Sie alle Absperrarmaturen.
Nach einer Unterbrechung der Erdgasversorgung:
- Absperrarmaturen dürfen wieder geöffnet werden.
- Gasgeräte dürfen wieder eingeschaltet werden. Achtung: Die Zündflamme sollte kontrolliert werden.
- Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Inbetriebnahme eines Geräts haben, wenden Sie sich an Ihr Installationsunternehmen.
Wasser
Vor einer geplanten Unterbrechung der Wasserversorgung:
- Stellen Sie einen entsprechenden Wasservorrat in einem Gefäß bereit, um den kurzfristigen Bedarf abzudecken (zum Beispiel zum Händewaschen oder Kochen).
- Schließen Sie alle Wasserentnahmestellen, indem Sie den Hahn zudrehen.
- Spül- und Waschmaschinen sollten wenn möglich vom Zapfhahn abgeschraubt werden.
Während einer Unterbrechung der Wasserversorgung:
- Spül- und Waschmaschinen sollten während der Unterbrechung nicht bedient werden, da kein Wasser zur Verfügung steht.
Nach einer Unterbrechung der Wasserversorgung:
- Kurzzeitige Wassertrübungen sind absolut unbedenklich – lassen Sie das Wasser einfach ein wenig laufen bis es wieder klar wird. Tipp: Durch Einbau eines Feinfilters können Trübungen zusätzlich zurück gehalten werden.
- Spülen Sie den Zapfhahn Ihrer Spül- und Waschmaschine durch und verbinden Sie ihn anschließend wieder mit dem Gerät.
Haben Sie Fragen?
Bei Fragen erreichen Sie unsere Experten unter der kostenlosen Servicenummer: 0800 2 21 26 21 (Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr).
Bei dringenden Problemen, Störungen oder Notfällen ist unsere Störzentrale rund um die Uhr für Sie da: 0800 2 767 767.