Unser Netzportal

Aktuell können folgende Anträge online gestellt werden:

• Erzeugungsanlagen in der Nieder-, Mittel- oder Hochspannung: Anmeldung bis Inbetriebnahme

• Änderung oder Stilllegung von Erzeugungsanlagen

• Neuer Hausanschluss / Netzanschluss sowie Änderung eines bestehenden Anschlusses in den Sparten Strom, Wasser und Gas

• Beantragung von Baustrom

• Anfrage sowie Mitteilung zustimmungspflichtiger Geräte in der Sparte Strom

• Zählermeldung / Inbetriebsetzungsmeldung in den Sparten Strom, Wasser und Gas

Alle weiteren Anträge, die Sie nicht im Portal sehen, reichen Sie bitte weiterhin über die gewohnten Wege ein. Die notwendigen Informationen finden Sie in der entsprechenden Rubrik auf unserer Website.

Bitte beachten Sie, dass manche Anträge nur sichtbar sind, wenn Sie als Fachkraft (Installateur:in) eingeloggt sind.

Um Anträge über das Netzportal stellen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Nach der Aktivierung Ihres Benutzerkontos (bitte den Aktivierungslink in der erstmaligen Registrierungsmail beachten) sehen Sie sämtliche verfügbare Produkte auf unserer Plattform, siehe auch >Welche Anträge kann ich online stellen?

Hinweis

Manche Produkte, vor allem Inbetriebsetzungsmeldungen, stehen ausschließlich Fachkräften der Vertragsinstallationsunternehmen zur Verfügung. Diese Produkte sind nicht sichtbar, wenn Sie als Kund:in eingeloggt sind.

Die nachfolgende Anleitung zur Registrierung betrifft Endkund:innen, Planungsbüros oder Solarteur:innen (Fachplaner:innen) sowie Fachkräfte der Strom-, Wasser- und Gas-Installationsunternehmen.

Schritt 1:

Rufen Sie das Netzportal auf und klicken Sie auf Registrieren. Alternativ gehen Sie bitte auf Anmelden und geben Sie Ihre vorhandenen Benutzerdaten ein. Im Menü können Sie über das Benutzer-Icon ebenfalls Anmelden auswählen.

Schritt 2:

Wählen Sie in der Registrierungsmaske bitte aus, ob Sie sich als Kund:in oder Installateur:in registrieren möchten.

• Registrieren Sie sich einmalig als Installateur, wenn Sie eine verantwortliche Fachkraft Ihres eingetragenen Vertragsinstallationsunternehmens (VIU) sind und auch Inbetriebsetzungsmeldungen einreichen möchten. Halten Sie bitte Ihren Installateursausweis zum Upload bereit.

• Möchten Sie ausschließlich Erzeugungsanlagen anmelden – beispielsweise als künftiger Anlagenbetreiber oder als Planungsbüro? Dann registrieren Sie sich bitte als Kund:in.

Schritt 3:

Geben Sie nun Ihre Daten ein und schließen die Registrierung nach dem Ausfüllen des Captcha-Feldes ab. Wählen Sie bitte bei der Registrierung als Installateur:in Ihre Firma durch Klick auf das entsprechende Feld aus. Sie können durch Eingabe Ihrer Firma auch direkt nach dieser suchen.

Schritt 4:

Sie erhalten nach dem Klick auf Registrieren eine Bestätigung per E-Mail mit einem Aktivierungslink. Mit Klick auf diesen Link ist Ihr Benutzerkonto aktiviert. Sie können sich nun mit den hinterlegten Daten einloggen.

Sie können sich in diesem Fall trotzdem registrieren. Wählen Sie Ihre Firma mit den fehlerhaften oder veralteten Daten aus. Senden Sie bitte eine E-Mail an nam@badenovanetze.de mit Angabe der korrekten Daten.

Wie in > Wo und wie kann ich mich registrieren? beschrieben, ist eine nachträgliche Änderung der Mailadresse für gewöhnlich nicht möglich. Wenn es sich um eine Registrierung als Installateur:in handelt, wenden Sie sich in diesem Fall bitte an nam@badenovanetze.de, andernfalls an service@badenovanetze.de.

Planungsbüros und Anlagenerrichter:innen („Solarteure“) sind nicht konzessionierte Betriebe. Bitte registrieren Sie sich daher als „Kund:in“. Sie können zum Beispiel Erzeugungsanlagen anmelden, jedoch keine Inbetriebsetzung beantragen.

Wenn Sie sich als Kund:in registrieren, ist die Registrierung mit der Aktivierung Ihres Benutzerkontos abgeschlossen. Klicken Sie hierzu auf den entsprechenden Link Ihrer Registrierungsmail.

Wenn Sie sich als Installateur:in, genauer gesagt als verantwortliche Fachkraft Ihrer Firma, registrieren, überprüfen wir zunächst Ihre Angaben. Die Überprüfung dauert im Normalfall nicht länger als 5 Werktage. Sobald Ihr Ausweis überprüft und freigegeben wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Aus Gründen der Datenqualität können Sie keine Anträge absenden, solange Sie noch nicht von uns freigeschalten wurden.

Der Aktivierungslink ist nur eine begrenzte Zeit gültig und wird kein zweites Mal versendet. Bitte nutzen Sie in diesem Fall einfach die „Passwort vergessen“-Funktion im Anmeldefenster, um den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto herzustellen.

Mögliche Ursachen:

1. Ihr Benutzerkonto ist noch nicht aktiviert:
   

   Wenn Sie sich erstmalig registriert haben, müssen Sie einmalig den Aktivierungslink anklicken, der in der Willkommens-Mail enthalten ist. Alternativ können Sie auch die „Passwort vergessen“-Funktion nutzen, um Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu bekommen.
   

2. Groß- und Kleinschreibung der E-Mail beachten
   Ihre angegebene Mailadresse wird als Benutzername fest im System hinterlegt. Achten Sie daher beim Login auf Groß- und Kleinschreibung. Beispielsweise werden info@viu.de und Info@VIU.de als zwei verschiedene Benutzer erkannt.
   

3. Passwort wurde zu oft falsch eingegeben
   

   Nutzen Sie bitte die „Passwort vergessen“-Funktion, wenn Sie nach den ersten beiden Schritten immer noch keinen Zugang zu Ihrem Benutzerkonto haben.
   

4. Benutzerkonto wurde gelöscht (Ausnahmefall Fachkraft)
   

   Wenn bei der Überprüfung Ihrer angegebenen Daten als Fachkraft Fehler festgestellt werden, behalten wir uns vor, Ihren Benutzerkonto wieder zu löschen. In diesem speziellen Fall müssen Sie sich erneut registrieren, erhalten aber eine E-Mail von uns (nam@badenovanetze.de) mit weiteren Informationen.

Wenn das Hinweisfeld „Für diesen Antrag liegen Änderungen vor!“ erscheint, kann Ihr Antrag zwar noch aufgerufen und weiterbearbeitet, jedoch nicht mehr abgesendet werden. In diesem Fall haben wir das entsprechende Produkt (zum Beispiel Anmeldung einer Erzeugungsanlage) aktualisiert, während sich der Antrag im Warenkorb befand.

Wir sind bemüht, diese Unannehmlichkeiten auf ein Minimum zu reduzieren. In jedem Fall weisen wir auf der Startseite des Netzportals auf anstehende Produktaktualisierungen hin.

Durch Produktaktualisierungen gleichen wir die Antragsstrecke den geltenden gesetzlichen Anforderungen an, ermöglichen Ihnen die Eingaben nützlicher Daten oder stellen ergänzende Informationen oder Dokumente zum Antrag bereit.

Es kann maximal ein Antrag bearbeitet und versendet werden. Sämtliche eingegebenen Daten werden spätestens mit Klick auf „Nächster Schritt“ so lange gespeichert, wie der Antrag in Ihrem Warenkorb bleibt.

Bitte beachten Sie, dass wir von Zeit zu Zeit unsere Produkte aktualisieren. Wenn ein Antrag in Ihrem Warenkorb liegt, während wir diesen aktualisieren, kann Ihr Antrag nicht mehr abgesendet werden, siehe >Es erscheint ein Hinweis, dass ich meinen Antrag nicht mehr absenden kann. Senden Sie daher den Antrag am besten direkt ab, oder schauen Sie regelmäßig im Netzportal vorbei. Dort informieren wir auf der Startseite über anstehende Aktualisierungen.

Sobald Sie einen Antrag abgesendet haben, kann dieser nicht mehr geändert werden. Sie haben die Möglichkeit den Antrag zu stornieren, wenn dieser noch nicht von uns in Bearbeitung ist.

Bei offensichtlichen Fehlern wird der Antrag von uns zur Korrektur an Sie zurückgeschickt. In diesem Status haben Sie die Möglichkeit den Antrag selbst zu korrigieren.

Die Kommunikation im Netzportal erfolgt ausschließlich per E-Mail. Sie erhalten Informationen beispielsweise im Registrierungsprozess oder wenn sich der Status Ihres versendeten Antrags ändert.

In den Antragsprozessen rund um Erzeugungsanlagen werden alle E-Mails zum Beispiel zum Statuswechsel sowohl an den/die Antragsteller:in (angemeldete:r Benutzer:in) als auch an den Anlagenbetreiber in Kopie versendet.

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, auf E-Mails zu antworten, die vom Netzportal versendet wurden.